labc7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি

১ কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

labc7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের: আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

আপনি যা প্রদান করেন:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যেমন বিকাশ/নগদ/ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর।
• ঠিকানা ও ঠিকানা প্রমাণের নথি।
• সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত বার্তা ও তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• সেশন ডেটা, লগইনের সময় ও অবস্থান।
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

২ তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও AML (অর্থ পাচার বিরোধী) নীতি মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
• আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা উন্নত করতে।

৩ কুকি নীতি

labc7 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

labc7 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনার জন্য হোস্টিং ও ক্লাউড সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার labc7-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: ৫ বছর বা আইনের নির্দেশ অনুযায়ী।
• গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর।
• কুকি ডেটা: ১৮০ দিন পর্যন্ত (ধরন ভেদে)।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

labc7-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৭ নাবালকদের গোপনীয়তা

• labc7 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।
• আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
• কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

• আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।
• সব ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (যেমন GDPR Standard Contractual Clauses) মেনে চলা হয়।
• তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ ও আইনসম্মত উপায়ে স্থানান্তর করা হয়।

৯ নীতি পরিবর্তন

• labc7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে দেখানো হবে।